Вендинг Rambler's Top100
на главную e-mail добавить сайт в избраное
О проекте | Сотрудничество | Карта сайта
Вендинг бизнес
Вендинг бизнес Вендинг бизнес
Вендинг бизнес
Новости, события в мире вендинга
Энциклопедия вендинг бизнеса
вендинг бизнес О вендинге
вендинг бизнес Экономика вендинг бизнеса
вендинг бизнес Юридические аспекты вендинга
вендинг бизнес Бизнес с механическими автоматами
вендинг бизнес Бизнес с электронными автоматами
вендинг бизнес Оптимизация вендинг-сети
вендинг бизнес Формы вендинговых договоров
вендинг бизнес Виды торговых автоматов
Статьи о вендинг бизнесе
Готовый бизнес-план
Вендинг обзоры
Вендинг словарь
Закон о вендинге
Вендоматика: все об устройстве        вендоров
вендинг бизнес Механические торговые автоматы
вендинг бизнес Электронные торговые автоматы
Каталог вендинг бизнеса
вендинг бизнес Каталог иностранных производителей
вендинг бизнес Российские вендинговые компании
вендинг бизнес Украинские вендинговые компании
вендинг бизнес Белорусские вендинговые компании
вендинг бизнес Каталог производителей
вендинг бизнес Вендинг издания
вендинг бизнес Каталог торговых автоматов

Вендинговые выставки
Форма расчета окупаемости
Доска объявлений
Форум

Подписка на новости:

Вход для пользователей:
Логин:
Пароль:  
Контакты
Реклама




Вендинг бизнес

Вендинг бизнес Новости, события в мире вендинга
Вендинг бизнес

В России

Вендинг бизнес
Вендинг бизнес Версия для печати | Обсудить на форуме
Вендинг бизнес
25.10.2012

CRAZYPOP – Крейзи хлоп!

При анализе споров и конфликтов в сфере вендинга мы достаточно часто сталкиваемся с «поломками торговых автоматов», заявлениями о недоброкачественности оборудования. Однако многочисленные споры, до настоящего дня, не объединяли торговый автомат одного и того же производителя или поставщика.

Сегодня именно такое стечение обстоятельств – два судебных спора (прошедших в совершенно разных регионах страны), за короткий промежуток времени, и оба спора связаны не только названием торгового автомата – CRAZYPOP, но и схожим заявлением вендинг-операторов о «недостатках», или другими словами «ненадлежащем качестве» торгового автомата, и требованиями вернуть уплаченные за CRAZYPOP деньги.

Забегая вперед отметим, что оба вендинг-оператора (один из Московской области, второй из Свердловской области) выиграли судебные дела, отстояв свои интересы в суде. Итак, рассмотрим оба дела (если устанете читать оба дела в подробностях – можете просто ознакомиться с нашими выводами).

 

Вендинг-предприниматель №1 против «ООО «Лаборатория маркетинга» (ДЕСЯТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 12 сентября 2012 г. по делу N А41-16515/11)

Как следует из материалов дела между обществом "Лаборатория маркетинга" (продавец) и Вендинг-предпринимателем (Покупатель) заключен договор поставки, согласно которому продавец обязался передать товар в собственность покупателя, а покупатель - принять его и оплатить.

Предметом договора выступали: вендинговые автоматы по производству и продаже горячего попкорна торговой марки "CRAZYPOP", зерно глазированное кукурузы, а также стаканчики.

Согласно договору заказы выставлялись покупателем на основании согласованного сторонами ценового листа, который предусматривает согласованный перечень производимых и поставляемых товаров, цены товаров и период их действия.

В договоре стороны установили, что в случае передачи покупателю товаров ненадлежащего качества, и соответствующих техническим (качественным) характеристикам, если недостатки товара в письменном виде не были оговорены продавцом, покупатель вправе потребовать по своему усмотрению соразмерного уменьшения закупочной цены, безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов, замены или возврата товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

В соответствии с договором поставки Вендинг-предприниматель приобрел у "Лаборатория маркетинга" два аппарата "CRAZYPOP" для приготовления попкорна по цене 125 000 рублей за штуку. Аппараты были оплачены.

Согласно документам ООО "Лаборатория маркетинга" взяло на себя гарантийные обязательства в отношении поставленных аппаратов сроком в один календарный год, подтверждая гарантию изготовителя товара, обозначенную в разделе 7 паспорта аппаратов от своего имени.

Согласно заключенному договору продавец обеспечивает покупателю бесплатное гарантийное обслуживание оборудования в течение 12 месяцев со дня его приобретения.

Гарантийный срок эксплуатации приобретенного истцом аппарата для приготовления попкорна установлен до 25.08.2011.

Претензиями от 24.11.2010, 03.03.2011, 28.03.2011 Вендинг-предприниматель уведомил общество "Лаборатория маркетинга" о том, что аппарат, имеющий идентификационный номер N XXX перестал нормально функционировать - принимать купюры и монеты, просила отремонтировать аппарат.

Ссылаясь на то, что вышеназванные претензии оставлены обществом "Лаборатория маркетинга" без удовлетворения, Вендинг-предприниматель обратился в суд с иском.

Суды двух инстанций встали на сторону Вендинг-предпринимателя, удовлетворив его требования, исходя из наличия обстоятельств, свидетельствующих о нарушении ответчиком условий договора, что является основанием для одностороннего отказа от исполнения договора поставки и взыскания стоимости оплаченного товара.

Приводим доводы суда.

В соответствии со статьями 309, 309, 408 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу пункта 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (пункт 2 статьи 469 Кодекса).

Статьей 470 ГК РФ предусмотрено в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

В соответствии с пунктом 2 статьи 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Из материалов дела следует, что действия ООО «Лаборатория маркетинга» в ответ на неоднократные обращения Вендинг-предпринимателя по поводу выявленных недостатков в работе аппарата N ХХХ не привели к достижению положительного результата.

Согласно пункту 2 статьи 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Продавец, давший гарантию качества, несет бремя доказывания того, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования (пункт 2 статьи 476 ГК РФ).

Такие доказательства ООО «Лаборатория маркетинга» не представлены.

Согласно договору, заключенному между ООО и Вендинг-предпринимателем продавец имеет возможность выслать в адрес покупателя специалиста для проведения гарантийного ремонта. Между тем, такой возможностью общество "Лаборатория маркетинга" не воспользовалось.

В соответствии с пунктом 1 статьи 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

При рассмотрении дела в суде ООО «Лаборатория маркетинга» не заявляло ходатайств о проведении экспертизы на предмет выяснения причин неисправности аппарата N ХХХ.

В соответствии с пунктом 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 ГК РФ, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменить поставленные товары товарами надлежащего качества (пункт 1 статьи 518 ГК РФ).

При этом нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случае поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок.

Согласно заключенному договору любая из сторон может досрочно расторгнуть договор, уведомив о своем намерении другую сторону за 30 дней до предполагаемой даты.

Учитывая, что недостатки поставленного аппарата обнаружены в пределах гарантийного срока, ответчик не устранил данные недостатки, не заменил оборудование на исправное, возможность устранения недостатков в приемлемые для истца сроки ответчиком не обоснована, требование Вендинг-предпринимателя о расторжении договора поставки CRAZYPOP и возврате уплаченных по нему денежных средств в сумме 125 000 рублей за аппарат N ХХХ является обоснованным.

Ссылка общества "Лаборатория маркетинга" на отсутствие акта рекламации, предусмотренного одним из пунктов договора, несостоятельна. Данный раздел договора касается недостатков в отношении качества и количества произведенного и поставленного товара в случае его несоответствия условиям договора: в отношении внутри тарного количества, а также скрытого брака - в течение 7 дней с даты поставки товара. В данном случае поломка аппарата произошла в период его эксплуатации в течение гарантийного срока.

Довод общества "Лаборатория маркетинга" о необходимости учета пункта договора, согласно которому в случае если на территории покупателя отсутствует региональный дистрибьютор продавца и покупатель не может устранить неисправность, он высылает оборудование на гарантийный ремонт в адрес продавца за его счет, отклоняется.

Согласно договору продавец имеет возможность выслать в адрес покупателя специалиста для проведения гарантийного ремонта.

Несостоятельна ссылка ответчика на отсутствие заключения компетентного представителя сторонней организации о наличии неисправностей в спорном аппарате.

В соответствии с пунктом 2 статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Таким образом, в пределах гарантийного срока обязанность по доказыванию причин возникновения недостатков товара возлагается на продавца, а не на покупателя.

В результате судебного разбирательства с ООО «Лаборатория маркетинга» в пользу Вендинг-предпринимателя было взыскана стоимость оборудования, судебные издержки.

 

И сразу же второй пример.

 

Вендинг-предприниматель №2 против ООО "Уральская вендинговая компания" (АРБИТРАЖНЫЙ СУД СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ. РЕШЕНИЕ от 27 июня 2012 г. по делу N А60-1518/2012)

Между Вендинг-предпринимателем (покупатель) и ООО «Уральская вендинговая компания» (продавец) заключен договор поставки (далее - договор), в соответствии с условиями которого, продавец обязуется передать товары в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять эти товары и уплатить за них определенную денежную сумму (цену).

Предметом договора выступали: вендинговые автоматы по производству и продаже горячего попкорна торговой марки "CRAZYPOP", зерно глазированное кукурузы, а также стаканчики.

Анализ условий представленного договора позволяет квалифицировать его как договор поставки.

Согласно ст. 506 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Поскольку по своей правовой природе представленный договор является договором поставки, отношения сторон подлежат регулированию нормами главы 30 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено ГК РФ или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Продавец, в свою очередь, обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (п. 1 ст. 456 ГК РФ).

Во исполнение условий договора Вендинг-предприниматель перечислил денежные средства в счет оплаты товара в общей сумме 247000 руб., а ООО «Уральская вендинговая компания» осуществило поставку вендинговых автоматов по производству и продаже горячего попкорна торговой марки "CRAZYPOP" (с купюро- и монетоприемниками) N ХХХ2 и N ХХХ3, которые покупатель принял в соответствии с товарными накладными.

В соответствии с п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, либо пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Пунктом 3.1 заключенного между сторонами договора предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю продукцию, соответствующую по качеству действующим ГОСТам, ТУ для каждой группы товаров, что должно подтверждаться такими документами как сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, качественное удостоверение и другими документами, предусмотренными действующим законодательством РФ.

В силу п. 4.4 договора, в случае передачи в собственность покупателю товаров ненадлежащего качества, не соответствующих техническим (качественным) характеристикам, если недостатки товара в письменном виде не были оговорены продавцом, покупатель вправе потребовать по своему усмотрению соразмерного уменьшения закупочной цены, безвозмездного устранения недостатков товара, возмещения своих обоснованных расходов на устранение недостатков товара, замены или возврата товара ненадлежащего качества в течение установленного гарантийного срока.

Поскольку в процессе эксплуатации приобретенных автоматов, после их установки начали происходить сбои в работе, Вендинг-предприниматем была направлена претензия продавцу. На основании вышеуказанной претензии проведена проверка автоматов с участием в ней представителей завода-изготовителя - ООО "Атрон", на основании проведения которой составлены акты проверки автоматов N XX и N XX2, в которых указано, что автоматы соответствуют требованиям, а неисправность можно устранить путем замены зерна.

После того как покупатель заменил зерно на рекомендованное, сбои в работе автоматов продолжились, в связи с чем 15.03.2011 г. Вендинг-предпринимателем направлена в адрес ООО «Уральская вендинговая компания» претензия с требованием о замене зерна либо возврате денежных средств уплаченных за зерно. Письменного ответа на претензию не последовало однако, денежные средства, уплаченные за зерно были выплачены.

31.03.2011 г. по соглашению сторон вышеуказанные автоматы в соответствии с актом о приеме-передаче были переданы истцом ответчику на хранение на Склад.

В связи с наличием претензии по качеству продаваемых им автоматов по производству и продаже горячего попкорна торговой марки "CRAZYPOP", 04.05.2011 г. ответчик обратился в Уральскую торгово-промышленную палату для организации независимой экспертизы.

Предметом экспертизы выступали автоматы по производству и продаже горячего попкорна торговой марки "CRAZYPOP", в том числе автоматы N XX и N XX2 приобретенные Вендинг-предпринимателем.

В соответствии с заключением эксперта N 00Х, установлено, что автоматы, которые были предметом экспертизы, не соответствуют Техническим условиям, в соответствии с которыми были изготовлены (ТУ 5151-001-70826434-2010), техническим данным, указанным в паспортах автоматов и функционирование в автоматическом режиме без применения ручных операций не обеспечивает постоянное наполнение стаканов попкорном.

При таких обстоятельствах, в отсутствие доказательств обратного (статья 65 АПК РФ), суд посчитал факт поставки в адрес истца товара ненадлежащего качества доказанным.

В соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно п. 15.1 договора, любая из сторон может досрочно расторгнуть настоящий договор, уведомив о своем намерении другую сторону за 30 дней до предполагаемой даты расторжения.

21.10.2011 г. истец направил в адрес ответчика претензию с требованиями осуществления гарантийного ремонта автоматов N XX и N XX2, либо расторжения договора поставки и возврате уплаченных за товар денежных средств.

Вместе с тем ответчик гарантийный ремонт автоматов не произвел, товар взамен некачественного Вендинг-предпринимателю не передал, денежные средства, полученные в счет оплаты указанного товара в сумме 247000 руб., не возвратил.

Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (часть 2 данной статьи).

Данные нормы представляют собой общие правила изменения и расторжения договоров.

Между тем, в отношении отдельных видов договоров могут быть предусмотрены исключения, позволяющие осуществлять одностороннее изменение или расторжение договора при наличии определенных условий.

В частности, в соответствии с ч. 1 ст. 523 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абз. 4 п. 2 ст. 450).

Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок; неоднократного нарушения сроков поставки товаров (часть 2 данной статьи).

Таким образом, поскольку факт поставки в адрес Вендинг-предпринимателя некачественного товара является установленным, то у него имелись правовые основания для одностороннего расторжения договора поставки.

Исходя из этого, договор поставки в силу ч. 4 ст. 523 ГК РФ следует считать расторгнутым.

Судом установлено, что денежные средства, полученные в счет оплаты товара в сумме 247000 руб., ответчиком истцу не возвращены.

Суд постановил: учитывая, что договор поставки является расторгнутым, товар надлежащего качества Вендинг-предпринимателю не поставлен, то у ответчика отсутствуют правовые основания для удержания денежных средств истца в размере 247000 руб., в связи с чем данная сумма подлежит взысканию с него в качестве неосновательного обогащения.

Вендинг-предприниматель также обратился с требованием о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в сумме 55000 руб. При этом, факт понесения истцом расходов на оплату услуг представителя документально подтвержден. Данная сумма также будет взыскана с ООО «Уральская вендинговая компания», как и государственная пошлина.

Вендинг-предприниматели возвращают автоматы CRAZYPOP Выводы

Сделаем несколько важных выводов по рассмотренным делам:

1. В двух судебных спорах фигурирует один и тот же вид торговых автоматов – CRAZYPOP, автоматы, поставленные вендинг-предпринимателям (3 из 4) признаны оборудованием ненадлежащего качества. В обоих случаях вендинг-предпринматели добились своих требований по возврату уплаченных денежных средств.

2. В первом примере суд сделал важный вывод о том, что в пределах гарантийного срока обязанность по доказыванию причин возникновения недостатков товара возлагается на продавца, а не на покупателя.

3. Еще один важный вывод касаемо довода продавца о необходимости учета пункта договора, согласно которому «в случае если на территории покупателя отсутствует региональный дистрибьютор продавца и покупатель не может устранить неисправность, он высылает оборудование на гарантийный ремонт в адрес продавца за его счет», - был отклонен судом.

4. Во втором примере автоматы прошли экспертизу, по результатам которой было установлено, что автоматы CRAZYPOP, которые были предметом экспертизы, не соответствуют Техническим условиям, в соответствии с которыми были изготовлены (ТУ 5151-001-70826434-2010), техническим данным, указанным в паспортах автоматов и функционирование в автоматическом режиме без применения ручных операций не обеспечивает постоянное наполнение стаканов попкорном.

5. Наконец суд зафиксировал право покупателя (Вендинг-предпринимателя) расторгнуть договор поставки в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств.

Другие новости
Вендинг бизнес
 
Вендинг бизнес Вендинг бизнес

Каждые пять минут в США через торговые автоматы проходит 1 миллион 25 центовых монет.

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

e-Журнал о вендинг-бизнесе. 2017 © e-vending.ru
Авторские права: Чигарин Т.Г. Энциклопедия вендинг-бизнеса. 2005-2017 ©
Вендинг бизнес
=


=