Бизнес-план: «Использование массажных кресел для вендинга»

1. Перспективы массажного вендинга

На 2012 год массажные кресла по-прежнему являются одним из самых перспективных направлений вендинг-бизнеса. Причин тому несколько: Во-первых, это популярность предлагаемой услуги у потребителей. С каждым годом в обществе меняется в положительную сторону отношение к здоровью человека, уходу за собой. Как показал наш опрос, массажные кресла ассоциируются у потребителей со здоровьем, удовольствием и только затем - развлечением. Этот «золотой треугольник», наряду с новизной услуги обеспечивает широкие перспективы для ведения бизнеса. По нашим опросам, такой услугой в городах пользовалось пока только около 8% респондентов, при том, что хотели бы иметь возможность воспользоваться около 60%.

Во-вторых, перспективность данного направления бизнеса подтверждает сравнительно невысокая конкуренция. Лишь в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, города-миллионники) можно говорить об определенном насыщении данного рынка услуг, и то применительно к крупным торговым центрам, и ближайшим объектам развлечений. Небольшие же города, пригороды представляют собой огромное поле для деятельности.

В-третьих, массажные кресла сравнительно не дороги. Так, если кофейный автомат в топ-комплектации стоит около 180.000 рублей, то массажное кресло в самой дорогой комплектации обойдется вдвое дешевле – 80.000 руб., при том, что месячный доход и с того и с другого оборудования сопоставим.

2. Места установки массажных кресел

Местами для размещения вендинговых массажных кресел являются: торговые и бизнес центры, вокзалы и аэропорты, фитнес-центры, отели и гостиничные комплексы, салоны красоты, бани и сауны, автомойки и автосервисы, развлекательные центры, боулинги, кинотеатры и т.д. При этом в крупных торговых центрах, аэропортах могут быть установлены целые сети массажных кресел (на каждом этаже, в нескольких залах или точках обслуживания). Так, например, потенциал крупного торгового центра – 6-10 массажных кресел, аэропорта 10-40 массажных кресел и т.д.

3. Потребители услуг

Потенциальными потребителями рассматриваемой сферы услуг являются посетители торговых и развлекательных площадей, транспортных узлов. Возраст потребителей - 18-55 лет, наиболее активный сегмент – 23-45 лет; женщины.

Как отмечают эксперты рынка, «90% потенциальных потребителей предлагаемой услуги совершенно не представляют, что такое массажное кресло и каков принцип его работы». Большинство потребителей стесняются пользоваться креслами, справедливо полагая, что массаж это интимный процесс, бояться расслабиться перед другими людьми.

Эффективное решение борьбы со стеснением – это проведение различных промо-акций. Как показывает наш опыт, человек, однажды воспользовавшийся массажным креслом в будущем не испытывает таких стеснений. Таким образом, необходимо разрушить предрассудки, посадить человека в кресло или показать, как работает кресло. Конечно, каждого потенциального клиента невозможно привлечь таким способом, ведь это будет означать, что рядом с креслом должен будет работать промо-агент. Между тем, в праздники, дни с большим количеством посетителей такие акции положительно скажутся не только на оборотах, но и разрушении стереотипов потенциальных потребителей.

4. Объем инвестиций в проект

*справочная стоимость.

Стоимость изготовления рекламного оформления одного массажного кресла – около 4500 руб.

Стоимость доставки и монтажа на местах установки (включая сопутствующие расходы) – 2000 руб./кресло.

Расчет доходной части

Предполагается, что массажное кресло установлено в месте, работающем 30 дней в месяц (без выходных).

При определении цены услуги мы ориентируемся на среднюю стоимость на рынке: 100 руб. за 10 минут. При этом, как отмечают эксперты «при снижении цены на услугу в 2 раза, общая выручка за день также сокращалась вдвое, т. е. количество посадок практически не зависит от цены». Также отметим, что в небольших города с низким уровнем зарплат, стоимость посадки может быть снижена до 50 руб. (предполагается, что и арендная плата значительно ниже заявленной в расчетах).

Купюроприемники на массажных креслах работают на прием купюр номиналом –50 и 100 руб.

Таким образом, выручка в месяц составляет: 5 х 100 х 30 дней = 15000 руб.

Расчет затратной части

• Стоимость мест размещения массажных кресел

Для наших расчетов мы возьмем среднюю стоимость в 3000 руб . за 1 кресло в месяц. Здесь следует учитывать, что в крупных торговых и развлекательных центрах стоимость размещения значительно выше, и составляет от 5000-10000 руб. за одно кресло, при этом увеличивается и количество посадок за день.

Возможно заключения и такой формы договора, когда точка будет получать 20% от выручки. При данной форме отношений бизнесмен застрахует себя от возможных неудач. Отметим, что данная форма подходит для небольших мест размещения (саун, автомоек), тогда как крупные торговые центры работают лишь путем сдачи мест (метров) в аренду.

• Инкассация и обслуживание вендинговых аппаратов

Один оператор в крупном городе (на примере города-миллионника) на легковом автомобиле в состоянии обслуживать более 50 массажных кресел , расставленных по 2–4 единицы в одном месте (согласно опыту работающих операторов, не представляет сложности и самостоятельное обслуживание кресел в пригорода, соседних городках или городах-спутниках).

Емкость «купюросборника» позволяет обслуживать кресла 1 раз в 2 недели. Рекомендуется проводить инкассацию не реже 1 раз в неделю. Таким образом, стоимость экспедирования Вы можете проставить в расчетах сами (см.ниже).

• Налогообложение

Специального налогового режима для вендинговых массажных кресел законодательством не установлено. Эксперты относят данный виде деятельность к оказанию бытовых услуг и выбор из двух возможных систем налогообложения: ЕНВД и упрощенная система налогообложения. При этом минимальная ставка будет составлять 6,67% от выручки.

• Ремонт вендинговых кресел

Послепродажный ремонт массажных кресел осуществляется при текущем обслуживании. На кресла предоставляется гарантия поставщика. Также у поставщика существует склад запчастей для их оперативного заказа .

• Затраты на управление, аренду офиса, связь, зарплата управленческого персонала

Данный пункт затрат мы не заполняем, предполагая, что либо офис бизнесменом не использутеся (при небольшом размере сети), либо используется уже имеющийся офис. В нашей практике есть операторы работающие с сетями 100 и торговых автоматов, работающие без офиса, с одним работником.

Выводы

1. Итого затрат на организацию вендингового бизнеса с массажными креслами:

2. Расчет окупаемости массажного кресла

Риски, не учтенные в проведенных расчетах:

1) Вандализм. Поскольку кресло не находится под постоянным присмотром (даже находясь в пределах обзора видеокамер службы охраны торговых центов), элементы его поверхности могут стать объектом вандализма (глубокие царапины на панелях, разрезы обшивки и т.д.). На тех точках, где оборудование не находится вблизи с любым присутствием третьих лиц (продавцов или менеджеров соседних торговых точек и т.д.) случаи повреждения будут систематическими. При этом весь ущерб оборудования, за исключением обычного износа, может быть застрахован. Важно иметь в виду, что при страховании оборудования, с каждой его перестановкой, будет возникать необходимость внесения изменения в договор страхования, т.к. место установки оборудования фиксируется в договоре.

2) Простой оборудования в результате поломки. Операторы массажных кресел сталкиваются со следующими ситуациями: сбой программного обеспечения, мелкие поломки оборудования вызванной процессом его эксплуатации. Проблема решается выездом оператора (или техника) на точку с проведением осмотра и устранением поломки.

3) Сезонное «падение продаж» . В зависимости от места установки массажных кресел оператору необходимо учитывать фактор «сезонности продаж». В зимние или, наоборот, летние месяц те или иные точки посещают меньше потенциальных потребителей. К примеру, в зимний период меньше посетителей на автомойках, но больше в саунах. Сезонный фактор может быть учтен как при расстановке массажных кресел по точкам, так и в конкретных договорах аренды (путем снижения стоимости аренды).

4) Высокая конкуренция . В торговых центрах, аэропортах, иных местах размещения, где несколько этажей и большой объем арендных площадей может возникнуть ситуация, когда не только появятся конкуренты (в непосредственной близости), но и более низкие цены, и более качественный сервис. Рекомендуется в таких местах вести агрессивную арендную политику, занимая максимум лучших мест, следить за появлением конкурентов и вовремя корректировать цены на услуги, или же заключать договор с арендодателем об эксклюзивных условиях аренды – без возможности появления конкурентов.

5) Иные риски . В средствах массовой информации отсутствуют сообщения о краже массажных кресел с мест установки, как это нередко происходит с платежными терминалами и торговыми автоматами, между тем, оператор должен учесть данный риск путем включения его в договор и установлением ответственности за фактическую сохранность оборудования на владельца площади (арендодателя).